Klachtenregeling
Klachtencoördinator en gemeentelijke ombudsman
Ook in de gemeente Millingen aan de Rijn geldt de wettelijke klachtenregeling waarop u zich kunt beroepen wanneer u vindt dat bestuurders of ambtenaren u onheus bejegenen of wanneer u niet tevreden bent over de dienstverlening. Een klacht kan zowel mondeling, schriftelijk of per e-mail worden ingediend. Een schriftelijke klacht kunt u richten aan het college van burgemeester en wethouders, Postbus 3, 6566 ZG Millingen aan de Rijn.
Wij adviseren u echter, voordat een probleem echt een probleem wordt, telefonisch contact op te nemen met een leidinggevende (bureau- of afdelingshoofd) of de gemeentesecretaris. In tweede termijn kunnen klachten worden afgehandeld via de gemeentelijke ombudsman.
Onder de klachtenregeling vallen niet de beroeps- en bezwaar mogelijkheden op grond van een wet of verordening. Wanneer u het niet eens bent met een door het gemeentebestuur genomen besluit, kunt u een bezwaarschrift indienen. Lees meer over Bezwaar en Beroep.
Hieronder streft u diverse (jaar)stukken aan die u kunt downloaden.
- Jaarverslag klachten gem ombudsman 2011.pdf
- Jaarverslag klachtenoverzicht 2011.pdf
- 2010 jaarverslag 2009 klachtencoördinator.pdf
- 2010 Uitspraken ombudsman 2009 anoniem.pdf
- uitspraak ombudsman inz bedrijf y 2011 openbaar.pdf
- uitspraak ombudsman maart 2011 openbaar.pdf
- KLACHTENOVERZICHT over 2010 MadR def.pdf
- Jaarverslag ombudsman 2010 Millingen ad Rijn.pdf
< terug